Política de privacidad

travaiai, en www.travaiai.com, lo opera Eros Espínola González, una persona física con residencia en Estados Unidos, que es responsable de los datos personales descritos aquí. Para cualquier pregunta o solicitud sobre privacidad, escribe a hello@travaiai.com.

Tu viaje (el formulario, tu plan, sus versiones anteriores, tu chat y el último enlace para compartir que creaste), un identificador aleatorio y tus elecciones se guardan en tu navegador. La política de cookies enumera cada elemento y cuánto dura. Si borras los datos de este sitio en tu navegador, se elimina todo.

• Escribir tu plan. Cuando pides un plan o ideas de destino, o envías un mensaje en el chat, tus respuestas llegan a nuestros servidores y de ahí a OpenAI: destino y fechas, quién viaja, tus preferencias, las notas que escribas y tus mensajes del chat, junto con el identificador aleatorio. Si compartes tu nacionalidad, se usa solo para escribir notas sobre requisitos de entrada y visas. Base: prestar el servicio que solicitas.
• Uso justo y seguridad. Tu dirección IP se usa para aplicar límites diarios y mantener el servicio gratuito y seguro, y nuestro proveedor de hosting guarda registros estándar del servidor. Base: nuestro interés legítimo en prevenir abusos y mantener el sitio en funcionamiento.
• Analítica. Estadísticas de uso sin cookies: visitas a páginas, tiempo en cada página, clics en botones y enlaces con el texto de la página oculto, velocidad de carga, errores y eventos del producto, como la creación de un plan o la elección de un sitio de reserva. Base: nuestro interés legítimo en entender y mejorar travaiai.
• Enlaces de socios. El script de Travelpayouts en la página del planificador lee la dirección de la página y los enlaces de reserva que contiene, que incluyen destino, fechas y número de viajeros, y usa una cookie para acreditar las reservas hechas a través de enlaces de socios. Base: tu consentimiento en la UE, el EEE, el Reino Unido y Suiza; en otros lugares, nuestro interés legítimo en financiar un servicio gratuito, que puedes rechazar en cualquier momento.
• Enlaces para compartir. Cuando eliges Compartir, guardamos una copia de solo lectura de esa versión de tu plan para que cualquier persona con el enlace pueda abrirla: el plan, el destino, las fechas, quién viaja, el presupuesto, las preferencias y las opciones de alimentación. Tu país de pasaporte, tu ciudad de origen, tus notas y tu chat quedan fuera. Base: prestar el servicio que solicitas.
• Mensajes que nos envías. Tu correo electrónico y tu mensaje, para responderte. Base: nuestro interés legítimo en contestarte.

Por favor, no incluyas información sensible, como datos de salud o números de pasaporte, en las notas ni en el chat. travaiai no toma decisiones sobre ti que tengan efectos legales o de importancia similar; la IA solo escribe sugerencias de viaje.

• Tu viaje y tus elecciones: en tu navegador, hasta que los borres.
• Contenido de planes y chat: travaiai no lo almacena después de responder a tu solicitud.
• Planes compartidos: un año desde que creas el enlace; después se eliminan automáticamente.
• OpenAI: las solicitudes se envían con el almacenamiento desactivado; OpenAI puede conservarlas hasta 30 días para detectar abusos y, de forma predeterminada, no usa los datos de su API para entrenar sus modelos.
• Dirección IP para los límites diarios: alrededor de un día.
• Registros del servidor: un periodo corto que define nuestro proveedor de hosting, normalmente días.
• Eventos de analítica: no más de dos años.
• Correos electrónicos: el tiempo necesario para atender tu mensaje.

Estos proveedores procesan datos en nuestro nombre o como servicios independientes, bajo sus propios términos:

• Vercel aloja el sitio web.
• OpenAI escribe planes, sugerencias y respuestas del chat.
• Upstash guarda los contadores de uso justo, el límite de gasto y los planes compartidos.
• PostHog ofrece analítica sin cookies.
• Travelpayouts y los sitios asociados con los que trabaja acreditan las reservas hechas a través de enlaces de socios.

No vendemos información personal ni la compartimos para publicidad dirigida. Podemos revelar datos si la ley lo exige, o para proteger los derechos y la seguridad de travaiai, de sus usuarios o de otras personas.

travaiai se opera desde Estados Unidos, y nuestros proveedores pueden procesar datos en Estados Unidos y en otros países. Cuando se transfieren datos de la UE, el EEE, el Reino Unido o Suiza, nuestros proveedores se basan en garantías como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., cuando las ofrecen.

Según dónde vivas, puedes tener derecho a acceder a tus datos personales, corregirlos, eliminarlos o recibir una copia, a limitar su uso u oponerte a él, y a retirar tu consentimiento en cualquier momento sin que eso afecte lo ocurrido antes. Como no hay cuentas y tus planes viven en tu navegador, casi todo esto ya está en tus manos: borra los datos de este sitio y cambia tu elección sobre las cookies de socios en la página de la política de cookies.

Para eliminar un plan compartido antes de que expire, escribe a hello@travaiai.com con su enlace. Para cualquier otra cosa, escribe a hello@travaiai.com. Es posible que necesitemos pedirte detalles para encontrar los datos, ya que no guardamos nombres ni cuentas. Si estás en la UE, el EEE, el Reino Unido o Suiza, también puedes presentar una queja ante tu autoridad local de protección de datos.

Los residentes de California y de otros estados de EE. UU. con leyes de privacidad pueden solicitar conocer, acceder, corregir o eliminar su información personal, y oponerse a su venta, a que se comparta o a su uso para publicidad dirigida. No vendemos información personal ni la usamos para publicidad dirigida. Puedes rechazar las cookies de socios en la página de la política de cookies, y respetamos las señales de Global Privacy Control como una solicitud de exclusión. No te trataremos de forma distinta por ejercer estos derechos.

El sitio se sirve solo a través de HTTPS, el acceso a nuestras cuentas con proveedores está restringido y guardamos la menor cantidad de datos posible. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, así que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

travaiai no está dirigido a menores de 16 años, y no procesamos sus datos a sabiendas. Si crees que un menor nos ha dado datos personales, escribe a hello@travaiai.com y los eliminaremos.

Si cambia lo que procesamos, actualizaremos esta página y la fecha de arriba, y volveremos a pedir tu consentimiento cuando sea necesario.